[Kindle] La négociation d'influence -

La négociation d'influence - Développez votre pouvoir, déjouez la manipulation pan Julien Pelabère

Caractéristiques

• La négociation d'influence - Développez votre pouvoir, déjouez la manipulation
• Julien Pelabère
• Nb. de pages: 224
• Format: Pdf, ePub, MOBI, FB2
• ISBN: 9782100770915
• Editeur: Dunod
• Date de parution: 2017

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Télécharger des livres google books ubuntu La négociation d'influence - Développez votre pouvoir, déjouez la manipulation 9782100770915 ePub PDB PDF (French Edition) par Julien Pelabère

Overview

Lorsque le client s'adresse au vendeur, il a déjà parcouru Internet à la recherche du meilleur produit au meilleur prix. Il a une idée précise de ce qu'il veut. S'entame alors la phase de négociation où le vendeur devra conduire son client à l'achat. Mais comment faire alors que le pouvoir semble aujourd'hui entre les mains du client? Il s'agit de faire preuve d'influence en reprenant confiance en soi, en rééquilibrant le rapport de force, en détectant les enjeux du client et en faisant preuve d'empathie.
Cet ouvrage propose tous les outils pour permettre au vendeur de reprendre le pouvoir dans le processus d'achat, apporter sa valeur ajoutée et créer une expérience qui fera la différence.

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